【POSレジ】エクストリンク製は使いにくい!?知っておくべき悪い評判や残念な口コミとは!?

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ITソリューションをメインに、さまざまなサービスを展開している株式会社エクストリンク

このエクストリンクで開発・販売しているのが「POSレジ」です。

エクストリンク製のPOSレジの導入を検討するにあたり、「実際に使用してみた感想が知りたい!」との声も多いかと思います。

なので今回は、エクストリンク製のPOSレジの良い口コミだけではなく、悪い口コミもあるのか徹底調査してみました!

POSレジをどれにしようか悩まれている方は、ぜひ、参考にしてみてください!

POSレジを扱う株式会社エクストリンクとは?

株式会社エクストリンクは、2006年設立以来、「ビジネス」「モバイル」「WEB」ソリューションを広げるため、さまざまな事業展開にて売上100億円を突破した企業です。

株式会社エクストリンクの基本会社情報

エクストリンクの基本会社情報は以下のとおりです。

運営会社名株式会社エクストリンク
所在地東京本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F
大阪本社
〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F
福岡支店
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング9F
名古屋支店
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル9F
仙台支店
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング19F
電話番号東京本社:03-5362-3251
大阪本社:06-6362-1371 (代表)
設立年月日2006年5月8日
事業内容ビジネスソリューション事業
SHOP事業
WEBソリューション事業
リレーションマネジメント事業
パートナー事業
参考:株式会社エクストリンク

株式会社エクストリンクが扱うPOSレジの種類

2023年現在、エクストリンクが販売している最新POSレジの種類は3つあります。

  • サロエボ
  • E-POSシステム3
  • レセプトワークス

それぞれ機能や特徴が異なりますので、ひとつずつ詳しく見ていきましょう!

1:サロン業向けPOSシステム【サロエボ】

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』は、サロン運営専用のPOSレジです。

サロン運営でこのようなお悩みがある方!
  • 紙カルテだとスペース確保が大変…
  • データ入力業務をもっと簡単に済ませたい…
  • もっと効率的に業務を進めたい…

上記のことでお悩みの方にオススメなのが、エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』です!

『サロエボ』の特徴は主に以下の4つです。

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の特徴4つ
  1. 予約管理
  2. カルテ管理
  3. 売上管理
  4. 販促機能

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』特徴①予約管理

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の特徴1つ目は、予約管理がスムーズで簡単な点です。

お客様が予約をする場合は主に以下の3パターンです。

・電話予約
・公式サイト
・各予約サイト

これらの予約を管理するのは正直大変だ…と思う運営者さんも多いのではないでしょうか。

しかし、エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』なら、全ての予約窓口からの予約を一元管理できます。

なので、いちいち予約状況を各サイトへアクセスする必要もないので、円滑でスムーズな予約管理が可能となります。

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』特徴②カルテ管理

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の特徴2つ目は、カルテ管理がとても便利で効率的な点です。

紙カルテの場合、保管スペースの確保やカルテを探す手間がかかってしまいます。すると、業務全体の効率が悪くなってしまいますよね。

しかし、エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』なら、カルテの保管は省スペースでよくなりますし、検索をかければ一発で見つけることができます。

また、『サロエボ』の連動オプション【ビューティーパレット】を連携させることで、『手書き機能』が使用できるようになります。

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』特徴③売上管理

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の特徴3つ目は、売上管理がとても簡単で、さまざまな集計データを自動で反映してくれる点です。

また、過去データをもとに、以下の分析が可能です。

  • 来店予測分析
  • ABC分析
  • レーザーチャート分析
  • リターン(再来)分析

売り上げを上げるためには、まずは現状の把握と分析が必要不可欠です。

『サロエボ』を使用した場合、データ管理に時間が費やされることなく現状把握が可能。

外部会計ソフトとの連携も可能なため、従来の管理方法をそのまま使用することもできます!

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』特徴④販促機能

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の特徴4つ目は、販促機能が備わっている点です。

お客様のリピート率を上げたい!と思いつつも「どうしていいかわからない…。」なんて声も。

そんな方にオススメなのが『サロエボ』の販促機能です!

販促とは?

「販促」とは「販売促進」の略語。
お客様に商品やサービスを購入していただくきっかけ作りのことを言います。

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』は、お店のアプリを作成する機能が備わっています。

自社のアプリがあれば、キャンペーンの告知など好きに配信することも可能ですし、クーポン配布もできるので、販促業務を簡単に取り入れることができます!

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』の機能は他にもたくさんあります。

もっと『サロエボ』の魅力が知りたい方は公式サイトからご覧になって下さい!

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』連動オプション【ビューティーパレット】

エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』には、『ビューティーパレット』という連動オプションがあります。

簡単に説明すると、カルテに直接手書きで文字や図を書き込むことができる機能のことです。

メリット
  1. 検索、閲覧、管理が簡単
  2. 手書き機能で感覚的な内容も伝達しやすい
  3. 市販のタブレットで利用可能

手書き機能があることで、細やかな部分もスタッフと共有しやすく、伝達ミスも減らせる効果が期待できます。

スムーズでスマートな業務を目指したい方は、ぜひ、エクストリンクのPOSレジ『サロエボ』連動オプション『ビューティーパレット』の導入をご検討してみてはいかがでしょうか。

詳細が知りたい方は、『ビューティーパレット』公式サイトへ。

2:飲食業向けPOSシステム【E-POSシステム3】

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』は、飲食業運営専用のPOSレジです。

飲食業運営でこのようなお悩みがある方!
  • なるべく早くお料理をご提供したい…
  • 混んでてもスムーズにお会計したい…
  • リピート率を上げたい…

上記のことでお悩みの方にオススメなのが、エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』です!

『E-POSシステム3』の特徴は主に以下の4つです。

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』の特徴4つ
  1. オーダー管理
  2. 複数の税率に対応
  3. 売上管理
  4. 販促機能

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』特徴①オーダー管理

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』の特徴1つ目は、オーダー管理です。

お会計の際、思いのほか時間がかかってしまって、気が付くとレジの前が大行列に…なんてことも。混んでるときや、たくさん注文されている場合は時間がかかってしまいますよね。

お会計の時に、あまりにも時間を取られるとクレームの対象になることも。

しかし、エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』なら、オーダー情報はすべて本体POS内に記録されますので、お会計する際すぐに合計金額が表示されます。

スタッフの業務負担の軽減だけではなく、お客様もスムーズなお会計にきっと満足してくれることでしょう!

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』特徴②複数の税率に対応

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』の特徴2つ目は、それぞれの商品・サービスの税率を調節することが可能という点です。

2019年から消費税は10%に上がり、軽減税率に伴い様々な税率変動がみられました。

今後も税率が変わる可能性はあります。

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』は、そんな税率変動が起きた際にも、問題なくシステム移行ができるようになります。

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』特徴③売上管理

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』の特徴3つ目は、売上管理がとても簡単に行える点です。

飲食店経営で最も重要なことは「売上」といっても過言ではありません。しかし、売上管理やデータ分析に時間がかかってしまう…といった声も。

しかし、クストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』なら、過去の来客データや集客情報などさまざまなデータを管理してくれるのはもちろん、どういったお客様にどの商品が人気なのかなどの分析を行うことができます。

機会が苦手な人でも面倒な数式を使わなくて済みますし、簡単で誰でもすぐに使うことができます。

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』特徴④販促機能

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』の特徴4つ目は、販促機能が備わっている点です。

販促とは?

「販促」とは「販売促進」の略語。
お客様に商品やサービスを購入していただくきっかけ作りのことを言います。

「E-POSシステム3」は販促機能として、自社専用アプリを作成する機能が備わっています。

自社専用のアプリでは、メールの配信やポイント機能、クーポン配布も可能なので、販促業務を簡単に取り入れることができます!

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』連動オプション【スマセル】

エクストリンクのPOSレジ『E-POSシステム3』には、『スマセル』という連動オプションがあります。

簡単に説明すると、お客様が直接スマホからご注文できるセルフオーダーシステムのことです。

メリット
  1. オーダーは直接厨房に伝達されるので時短になる
  2. 人件費カット&人手不足解消
  3. オーダーの伝達ミス回避

最近だと、各テーブルにタブレット端末がおいてあり、そこから注文する形も増えてきました。

しかし、端末機の購入費、維持費、管理費など考えると、お客様自身がお持ちのスマホ端末の方が圧倒的にコストは抑えられます。

スマセルの機能や詳細が知りたいという方は、『スマセル』公式サイトへ。

3:療術業向けPOSシステム【レセプトワークス】

エクストリンクのPOSレジ「レセプトワークス」は、療術業運営専用のPOSレジです。

療術業運営でこのようなお悩みがある方!
  • 受付業務をもっとスムーズにしたい…
  • データ入力業務が難しい…
  • もっと患者様ニーズに応えたい…

上記のことでお悩みの方にオススメなのが、エクストリンクのPOSレジ「レセプトワークス」です!

『レセプトワークス』の特徴は、おもに以下の4つがあります。

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』の特徴4つ
  1. コスト削減
  2. 自動集計分析
  3. 予約管理
  4. 販促機能

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』特徴①コスト削減

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』の特徴1つ目は、コスト削減からのコスパ最強という点です。

これまで主流だった紙カルテは、保管するスペースの確保や探す手間、膨大な用紙購入費など、コストパフォーマンスが非常に悪く、全体の業務の効率が悪くなりスタッフも患者様もストレスが溜まってしまいます。

これでは、負のスパイラルに陥る可能性も…!

『レセプトワークス』なら電子カルテなので、省スペースでの保管が可能なうえ、ペーパーレスにも繋がりますので全体的なコスト削減が可能となります。

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』特徴②自動集計分析

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』の特徴2つ目は、集客情報や売上管理を簡単にまとめて一元管理・分析してくれる点です。

経営者ならば、売上のデータ管理は必須ですが、意外と難しく時間もかかって面倒だ…といった声も多く聞かれます。

しかし、エクストリンクのPOSレジでしたら、売上の自動集計はもちろん、施術メニュー別の分析や新患率、再来率など、さまざまな分析データまでしてくれるのです。

データ管理業務の手間が省けるので、その分、別の業務をする時間が持てるようになります!

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』特徴③予約管理

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』の特徴3つ目は、予約管理がとても便利という点です。

午後からの予約状況や翌日の予約患者のカルテ内容をすぐにチェックしたいとき、わざわざ院内のパソコンなどから情報管理システムを確認するのはとても不便ですよね。

『レセプトワークス』なら、ネットが使える環境があれば、予約内容・カルテ内の情報を出先や自宅などから、いつでもチェックすることができます。

スタッフとの情報共有も問題なく行えるのでおすすめです!

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』特徴④販促機能

エクストリンクのPOSレジ「レセプトワークス」の特徴4つ目は、販促業務が誰でも簡単に行える点です。

「もっと他の医院と差別化したい…」
「また来たいと思ってもらえるような工夫がしたい…」

このような思いを持ってる方も多いのではないでしょうか。

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』は、集客・PRのため、店舗販促用アプリ「マイコレ」との連携が可能です。

プッシュ通知で、キャンペーン情報の配信やポイント機能など、患者様のニーズにお応えし、リピーター確保に役立てることができます!

エクストリンクのPOSレジ『レセプトワークス』をもっと詳しく知りたい方は、公式サイトからご覧になって下さい!

株式会社エクストリンクが扱うPOSレジの評判

ネットで「エクストリンク 評判」と検索すると…

「ヤバい…」
「しつこい…」
「最悪…」

このようなキーワードが出てくることが…!

しかし、これらのほとんどは、営業の電話に対する評判のことを示していました。

エクストリンクは商品開発・販売に最も力を入れている会社であるため、社員の強い営業力が求められています。その結果、このような書き方をされたのではないかと思います。

実際には、エクストリンク製のPOSレジ自体に「ヤバい」「最悪」と評価する書き込みはほとんどありませんでした。

株式会社エクストリンクが扱うPOSレジを導入したお客様の声

エクストリンクが扱うPOSレジを、実際に導入したお客様の評判・口コミは一体どうなのでしょうか。

調査してみると、良い評判や口コミがある一方で、悪い評判や口コミなども見受けられました。

ここからは、エクストリンクのPOSレジ購入の良い評判・口コミ、悪い評判・口コミをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください!

株式会社エクストリンクのPOSレジに対する良い評判・口コミ

エクストリンクのPOSレジに対する良い評判、口コミは以下のとおりです。

株式会社エクストリンクのPOSレジに対する良い評判、口コミ
  • お会計をする際、ミスが減って、集計にかかる時間も減りました
  • 今まで一番悩んでいた人手不足解消につながったので導入して良かった。
  • 2回に個室があり、スマセルを使用することで業務が円滑に進む
  • タブレットに書き込める、「電子カルテ機能」が非常に役立っています!

株式会社エクストリンクのPOSレジに対する悪い評判・口コミ

エクストリンクのPOSレジに対する悪い評判・口コミは以下のとおりです。

株式会社エクストリンクのPOSレジに対する悪い評判・口コミ
  • アプリのサーバーが固まりやすい
  • 機能が多くて使いこなすのに時間がかかる

やはり、「エクストリンクの営業電話がしつこい!」などの悪評はありましたが、『POSレジ』自体に関する悪い評価・口コミはほとんど見当たりませんでした。

株式会社エクストリンクのPOSレジを解約するには?

エクストリンク製のPOSレジの解約をしたい場合、以下の方法を試してみましょう。

・公式サイトの問い合わせページから問い合わせ

・公式サイトのカスタマーサポートに連絡

株式会社エクストリンクの公式サイト

エクストリンク製は使いにくい!?知っておくべき悪い評判や残念な口コミとは!?まとめ

今回、エクストリンク製POSレジの評判・口コミを調査しました。

調査していく中で、特に「使いにくい」といった口コミはありませんでした。

これからエクストリンク製のPOSレジをご検討される方の参考になってくれたら幸いです。

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